Personvernerklæring for Skoies No

Sist oppdatert: 22.10.2024

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Skoies No (referred to as «vi», «oss», «vår») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt [skoiesno.com] (hereinafter referred to as «nettstedet»).
Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til praksisene beskrevet i denne erklæringen.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

  • Personopplysninger du oppgir: Dette inkluderer navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og betalingsdetaljer når du oppretter en konto, foretar et kjøp, abonnerer på nyhetsbrev eller tar kontakt med kundeservice.
  • Automatisk innsamlet informasjon: Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn visse data om enheten din og din surfeadferd, inkludert IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøk og sidene du besøker, ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
  • Informasjon fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra betalingsprosessorer (f.eks. Stripe, Vipps) og analyseverktøy (f.eks. Google Analytics) for å fullføre transaksjoner og forbedre tjenestene våre.

2. Bruk av personopplysninger

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

  • Å behandle bestillingene dine og levere produkter/tjenester.
  • Å administrere kontoen din og gi deg kundestøtte.
  • Å sende deg administrative e-poster (som ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer).
  • Å sende markedsføringskommunikasjon (nyhetsbrev, tilbud) hvis du har gitt samtykke.
  • Å forbedre, personifisere og optimalisere nettstedet og brukeropplevelsen.
  • Å forebygge svindel og sikre nettstedets sikkerhet.
  • Å oppfylle lovpålagte forpliktelser.

3. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten og ytelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. De hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere trafikkmønstre og tilpasse innhold.
Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Merk at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med uvedkommende tredjeparter, bortsett fra i følgende tilfeller:

  • Med leverandører og tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet, prosessering av betalinger, frakt, e-postutsending og analyse (f.eks. leverandører av nettbutikkplattform, betalingsgateway, fraktpartnere, e-postmarkedsføringsplattform). Disse partene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dataene og kun bruke dem til å utføre tjenester for oss.
  • Når det er lovpålagt for å etterkomme gjeldende lover, forskrifter, rettslige prosesser eller myndighetsforespørsler.
  • For å beskytte rettigheter og eiendom, inkludert å forhindre svindel eller sikre nettstedets sikkerhet.

5. Datasikkerhet

Vi tar rimelige tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer bruk av SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) for sensitive dataoverføringer.
Imidlertid kan ingen overføringsmetode over Internett eller elektronisk lagring være 100% sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine opplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Dine rettighet

I henhold til personvernlovgivningen (som GDPR) har du visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til tilgang: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at dine personopplysninger slettes.
  • Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses under visse forhold.
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta de opplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, og å overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til innsigelse: Du har rett til å motsette deg behandling av dine opplysninger for direkte markedsføring eller av andre grunner.
  • Rett til å tilbakekalle samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å tilbakekalle det når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss via e-post. Vi kan be om å bekrefte din identitet før vi håndterer forespørselen.

7. Lagring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, med mindre en lengre oppbevaring er pålagt eller tillatt av loven (f.eks. for skattemessige eller regnskapsmessige formål, eller for å forsvare juridiske krav).
Som en generell regel oppbevarer vi bestillings- og kundedata i et visst antall år fra siste transaksjon eller aktivitet, i henhold til norske bokføringslover.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, tjenester eller lovgivning. Den reviderte erklæringen vil bli publisert på denne siden med en oppdatert «Sist oppdatert»-dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger, kan du kontakte vår personvernansvarlig ved å bruke kontaktinformasjonen tilgjengelig på vår hovedside under «Kontakt oss».
For generelle henvendelser, vennligst bruk kontaktinformasjonen som er oppgitt på vårt nettsted.